編者按：有沒有問過自己真的需要些什么？我們需要的只是屬于自己的那種快樂!只要自己曾經(jīng)快樂，就算曾經(jīng)付出過什么一切都不重要了，工作重要的是心情！回憶是美的！希望正迷茫這的職業(yè)人生能找到屬于自己的快樂！或許離開！或許繼續(xù)，找到自己的快樂足夠！工作著，美麗著。
初識富泰爾，是在06年北京展會期間，富泰爾品牌的硬盤錄像機(jī)、矩陣以初生牛犢不怕虎之勢獲得了當(dāng)年“3111工程推薦產(chǎn)品”稱號，這時距離富泰爾公司創(chuàng)建，剛滿一周年。接下來的兩年里，在媒體內(nèi)外，我們不斷聽聞這富泰爾產(chǎn)品摧城拔寨的點(diǎn)滴消息，究竟這是家什么樣的公司？這家公司聚集著如何敢于拼搏的人群？具有什么樣先進(jìn)的管理理念和持之以恒的敬業(yè)精神？帶著這些疑問，我們叩響了位于深圳市寶安區(qū)的富泰爾公司大門，一解心中疑惑。
當(dāng)?shù)弥哟覀兊氖巧钲诟惶柾顿Y有限公司深圳分公司柴小輝，不禁對這位 “80后”的女職業(yè)經(jīng)理人肅然起敬：她具有那種男人女人都欣賞的那種干練與氣質(zhì)，瀑布般的長發(fā)隨意地飄散在肩上，渾身透著東方女性特有的美，勻稱的身材、輕快地步伐，朱唇明眸，不經(jīng)意談笑間解決著擺著面前一樁樁棘手的問題，在他身上，我依稀記起那句話“工作著的女性美麗”，此外，看得出來，是工作，給她帶來了一種快樂。
進(jìn)入主題，我們與“美女經(jīng)理”的訪談以疑問一答得形式開始了。
編者：追溯歷史，富泰爾是何時進(jìn)入安防行業(yè)的，如何完成原始資本積累、挖掘起桶金？此后又是什么樣的想法或環(huán)境決定了將產(chǎn)品線直接以矩陣、DVR控制端為方，延伸到攝像機(jī)和快球等前端領(lǐng)域?柴經(jīng)理：我們是2005年進(jìn)入安防行業(yè)。富泰爾公司是由多個安防行業(yè)的業(yè)內(nèi)法人共同投資成立的。至于產(chǎn)品線的擴(kuò)展，在公司成立之初，我們就有這個想法。我們只是逐步的實(shí)施這個想法。
編者：與深圳安防行業(yè)大多數(shù)署名為科技有限公司、電子公司類企業(yè)不同，貴公司的名稱為投資有限公司，你創(chuàng)辦富泰爾之時的初衷什么？柴經(jīng)理：我們以前以參股、控股的形式進(jìn)行市場拓展，在國內(nèi)參與投資了15個銷售型公司和4個工程公司。以后，我們還會考慮投資研發(fā)生產(chǎn)型實(shí)業(yè)公司。
編者：請舉例介紹貴司主推產(chǎn)品的市場占有率并取得的佳業(yè)績，在安防行業(yè)強(qiáng)手如林并且是魚龍混雜的環(huán)境中，除了注重產(chǎn)品質(zhì)量，你是如何進(jìn)行品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新的？柴經(jīng)理：我們早推出的是矩陣產(chǎn)品，在08年我們推出了DVR產(chǎn)品。09年，我們推出了高速球和攝像機(jī)。到09年，我們實(shí)現(xiàn)了四大產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。矩陣產(chǎn)品我們在國內(nèi)市場有很高的市場占有率。在安防評比中我們位居中國前十強(qiáng)。其它產(chǎn)品也在快速占領(lǐng)市場。品牌是在顧客心中的。我們首先是對產(chǎn)品質(zhì)量高度重視。更重要的是我們重視產(chǎn)品服務(wù)。我們推出了包括上門測試、無條件退貨、完全免費(fèi)的軟硬件升級等一系列措施來提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我們一線的銷售人員都是通過了嚴(yán)格的技術(shù)考核，持證上崗。從而保證了我們對客戶的品質(zhì)。“服務(wù)”就是我們的品牌。我們公司在成立之初就認(rèn)為，公司的發(fā)展靠經(jīng)濟(jì)管理，經(jīng)營管理的核心是經(jīng)營，經(jīng)營的核心是決策，決策的核心是創(chuàng)新。我們所推出的產(chǎn)品都是在不斷地創(chuàng)新。通過我們產(chǎn)品的創(chuàng)新，來帶給客戶更大的價值。
編者：市場銷售是門相當(dāng)深入專業(yè)的學(xué)問，為了銷售，不少公司開辟了“終端銷售”、“工程銷售”、“方案銷售”等個性銷售方案，貴司一直執(zhí)行的是那種銷售模式？在金融危機(jī)來臨的寒冬，你對此有什么獨(dú)特的銷售策略？柴經(jīng)理：把市場銷售作為一門專業(yè)，既可以說很深入復(fù)雜，又可以說很簡單。我們認(rèn)為主要是搞清楚客戶需求。抓住了客戶需求，就抓住了市場。我們公司的銷售模式可以叫做“投資銷售”。我們自己本身是不做銷售的，我們是靠我們投資的19家分布在全國各大城市的公司來開拓市場、實(shí)現(xiàn)共贏。金融危機(jī)對安防市場會有一定的影響。我們認(rèn)為，危機(jī)中有風(fēng)險，同時也有機(jī)遇。我們會在緊抓國內(nèi)安防市場的同時，積極開拓新興市場。
我們認(rèn)為，我們的“投資銷售”策略，會順利度過金融危機(jī)，并且會有一個很好的發(fā)展。
編者：目前貴司每年用于新產(chǎn)品研發(fā)上的費(fèi)用是多少（或百分比）？為了避免時下嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化，你認(rèn)為該如何進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)？對于這兩年新產(chǎn)品疊出，略微敏感的DVR和矩陣行業(yè)（例如，08不少廠家推出的恩智浦PNX1701+特威2835方案，幾乎成為一種模塊化嵌入式DVR產(chǎn)品，頗有點(diǎn)06年中國臺灣從科攝像機(jī)方案席卷深圳安防行業(yè)的意味；另外，今年即將上市的智敏刀片矩陣和英飛拓矩陣，兩公司都是花了大量的人力、才力、時間）以上的案例產(chǎn)品是兩個極端，要么購買成熟方案要么花血本研發(fā)，你對此有什么見解？柴經(jīng)理：我們認(rèn)為公司研發(fā)隊伍的建設(shè)，研發(fā)技術(shù)的積累和沉淀是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障。我們在老產(chǎn)品的升級以及新產(chǎn)品的開發(fā)中，高度重視市場需求。市場需求什么，我們就開發(fā)什么。同時，我們會結(jié)合我們的研發(fā)創(chuàng)意，去積極地引導(dǎo)市場。我們認(rèn)為，開發(fā)產(chǎn)品的目的是為了更好的滿足客戶需求。客戶不會關(guān)心你的產(chǎn)品采用的什么方案，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、價格、服務(wù)。采用什么硬件方案其實(shí)并不重要。
編者：你認(rèn)為未來的DVR及矩陣的發(fā)展趨勢是什么？對企業(yè)的發(fā)展，你有什么愿景？但從DVR方面來說，隨著壓縮解碼芯片運(yùn)算速度、集成度的提高，在國內(nèi)市場主要是智能化高清晰方向發(fā)展。柴經(jīng)理：從矩陣、DVR核心控制產(chǎn)品整體上分析，我們認(rèn)為矩陣、DVR的高集成、模塊化是未來的發(fā)展方向。目前，我們也正在做這方面的工作。安防行業(yè)目前還是朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展的空間還很大。我們會不斷地推出新產(chǎn)品，同時會對老產(chǎn)品不斷升級。下一步，我們會在安防系統(tǒng)整體解決提供商方面努力，充分發(fā)揮我們在產(chǎn)品研發(fā)上的優(yōu)勢，做到系統(tǒng)的集成。為用戶提供一站式的系統(tǒng)集成方案。我們富泰爾未來將同業(yè)內(nèi)各界深度合作，共同為中國安防的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。同時實(shí)現(xiàn)公司的集團(tuán)化、多元化。
人人都在尋找著快樂！快樂是這樣少，你去尋找卻總是與它擦肩而過，快樂在哪里呢？一群年輕人到處尋找快樂，卻遇到許多煩惱、憂愁和痛苦。他們想蘇格拉底請教，快樂到底在哪里？蘇格拉底說：“你們還是先幫我造一條船吧!”這幫年輕人暫時把尋找快樂的事兒放在一邊，找來造船的工具，用了七七四十九天，鋸倒了一棵又高又大的樹，挖空樹心，造出了一條獨(dú)木船。獨(dú)木船下水了，他們把蘇格拉底請上船，一邊合力蕩槳，一邊齊聲唱起歌來。蘇格拉底問:
“孩子們，你們快樂嗎？”他們齊聲回答: “快樂極了！”蘇格拉底道：“快樂就是這樣，他往往在你為著一個明確的目的忙的無暇顧及其他的時候突然來訪。”
編者評語：快樂是心中的福音，不斷地耕耘才能收獲，它藏在你我心中，不必在大千世界里苦苦求索。
