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為何美國指紋鎖品牌“Keylock”會以市場銷量的態(tài)勢風(fēng)靡?美國在線媒體專訪“Keylock”品牌隸屬美國第吉爾(中國)集團(tuán)營銷中心羅勇計經(jīng)理為您揭開其中的奧秘。
“Keylock”品牌,20多年輝煌的制鎖經(jīng)驗與技術(shù)研發(fā)在行業(yè)是其它同行無法媲美的。美國第吉爾(中國)集團(tuán)一直秉承“百年門鎖”的品牌理念,以品質(zhì)和創(chuàng)新精神著稱于世。主要以家庭洋房、別墅、辦公用指紋鎖和密碼鎖及酒店用電子門鎖系統(tǒng)產(chǎn)品為市場目標(biāo),顧客遍布,例如美國、歐洲、非洲、東南亞和中東等等國家與地區(qū),是電子門鎖行業(yè)的*,在行業(yè)內(nèi)多個方面來都占據(jù):
1、“Keylock”連續(xù)多年指紋密碼鎖美國銷量;
2、兩次被人民大會堂辦公大樓*使用產(chǎn)品;
3、指紋密碼鎖在中國出口量,在國內(nèi)工程市場銷量;
4、個獲得花旗銀行頒發(fā)的高信用客戶獎項的生產(chǎn)指紋密碼鎖的企業(yè);
5、是獲得多美國的高新技術(shù)企業(yè);
6、是目前在生產(chǎn)指紋密碼鎖企業(yè)中一家全面升級門鎖驅(qū)動結(jié)構(gòu)零部件、
7、鎖體結(jié)構(gòu)采用純不銹鋼材料制造的生產(chǎn)企業(yè);
8、家提倡“百年門鎖”為品牌理念的企業(yè)。
【美媒】:
美國Keylock指紋密碼鎖為什么能在短期內(nèi)成為中國銷量的品牌?
【羅勇計】:
靠得是第吉爾人銳意創(chuàng)新與同仁之間的同心協(xié)力、客戶的支持和認(rèn)可,如今,美國第吉爾(中國)集團(tuán)在中國的銷售量已經(jīng)從2005年的總用量幾萬把增加到如今的總用量幾十萬把,美國“Keylock”指紋密碼鎖已成為房地產(chǎn)開發(fā)商的。
美國“Keylock”能夠在短期內(nèi)超越,成為指紋密碼鎖行業(yè)內(nèi)銷量中國乃至世界,主要是牢記了胡書記的重要講話:“在前進(jìn)的道路上不斷的創(chuàng)新。”
主要體現(xiàn)在:
1、在原來不多品種的基礎(chǔ)上發(fā)展成為同行業(yè)中擁有多品種的制造企業(yè);
2、連續(xù)幾年,在指紋識別技術(shù)及制鎖工藝上投入資金多的制造企業(yè);
3、能得到顧客的認(rèn)可與信賴,這和美國第吉爾(中國)集團(tuán)在中國二十多年來行業(yè)內(nèi)的度與美譽(yù)度也是分不開的。
【美媒】:
您覺得房地產(chǎn)開發(fā)商當(dāng)時看中的是您們產(chǎn)品那些優(yōu)點(diǎn)?
【羅勇計】:
主要還是美國“Keylock”品牌的度以及核心技術(shù)。第吉爾人始終堅持做事如做人的原則,注重細(xì)節(jié)、根據(jù)實際,做可靠、安全、表里如一的高品質(zhì)產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品是行業(yè)通過美國ANSI別——40萬次使用壽命認(rèn)證,按日開門次數(shù)10次計算,可用4萬天,即100年使用壽命。指紋鎖鎖心傳動結(jié)構(gòu)同行業(yè)產(chǎn)品,確保門鎖近乎于百年正常工作,機(jī)械傳動零部件全部采用不銹鋼材質(zhì)制造,這和某些品牌追求短期的效益而生產(chǎn)外殼都是塑料,鎖體部分用塑料部分或用其它不耐磨的材料來代替不銹鋼有本質(zhì)上的區(qū)別。
【美媒】:
據(jù)說,2009 年第吉爾的總銷量再創(chuàng)新高接近20萬把?
【羅勇計】:
對!我感覺2010年會比2009年更好,經(jīng)過第吉爾人的共同努力,我們2010年季度的任務(wù)已完成了。
【美媒】:
你認(rèn)為2010年的大挑戰(zhàn)是什么?
【羅勇計】:
還是產(chǎn)品。因為客戶不斷地追求更產(chǎn)品。
第吉爾總部的設(shè)計團(tuán)隊擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品開發(fā)能力,他們必須開發(fā)出的、被消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品,以保持和擴(kuò)*的優(yōu)勢。
在過去的幾十年里,這個團(tuán)隊的表現(xiàn)非常出色,已開發(fā)出了如指紋鎖“LS-112”、“6600-113”“6600-92”“6600-115““6600-118”等等倍受顧客歡迎的系列產(chǎn)品,令今天Keylock在指紋密碼鎖開發(fā)領(lǐng)域于競爭對手。
【美媒】:
美國“Keylock”、“Digi”品牌都是由您們集團(tuán)旗下的品牌,那么在中國市場推出的新品,您是否考慮過中國消費(fèi)者的喜好問題?
【羅勇計】:
中國是我們公司重要的戰(zhàn)略市場,我們會非常尊重中國顧客的意見。不過美國第吉爾(中國)集團(tuán)很多款式都是由歐美設(shè)計師與研發(fā)人員開發(fā)的,但是會根據(jù)中國文化的特點(diǎn)融入了中國元素。
從產(chǎn)品的時尚、前衛(wèi)性來講,一直以來,歐美市場一般要中國3年左右,而我們的挑戰(zhàn)就是怎么讓中國的消費(fèi)者喜歡這些超前的產(chǎn)品。另外,中國幅員遼闊的特點(diǎn)決定了品牌推廣時,根據(jù)不同的款式,進(jìn)行有選擇性地推廣。例如設(shè)計較為時尚的款式集中在一線城市做推廣,而在二三線城市則著重推廣經(jīng)典款式。
【美媒】:
說到服務(wù),您給企業(yè)的服務(wù)打多少分?
【羅勇計】:
我們發(fā)展迅速,我們倡導(dǎo)全心全意為顧客服務(wù)的理念,在全國都有設(shè)置了服務(wù)維修點(diǎn),設(shè)立800-830-8438的免費(fèi)服務(wù)熱線,但因為公司的生產(chǎn)量迅速增長有時也造成服務(wù)人員跟進(jìn)不足的情況。為此,我們會加強(qiáng)這方面的投入與支持,不斷打造網(wǎng)絡(luò)式的服務(wù)平臺,為顧客提供更完善的服務(wù)體系。
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